Chez Flokk, nous prenons la protection des données au sérieux, comme indiqué dans la politique globale Sécurité de l'information et protection de la vie privée (ISO 27001). Lorsque vous visitez notre site web, vous pouvez être sûr que vos données sont stockées de manière responsable et que nous ne les partageons pas avec d'autres parties.

Ce document contient plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web.

Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cookies et sur la manière de modifier votre consentement, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en 2023.

Gestionnaire des données tel que défini dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE

Le gestionnaire de ce site web est Flokk Holding AS, Drammensveien 145, 0277 Oslo, Norvège. Pour plus d'informations sur notre société, consultez notre page contact.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Voici quelques exemples de données personnelles que nous traitons  :

• Des informations personnelles de base telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et des informations démographiqInformations relatives à l'utilisateur et au trafic web, telles que l'identifiant de connexion, le nom d'utilisateur et l'adresse IP.
• Informations relatives à l'utilisateur et au trafic web, telles que l'identifiant de connexion, le nom d'utilisateur et l'adresse IP.
• Informations financières telles que les informations relatives aux factures.
• Le contenu que vous avez téléchargé ou fourni, comme les photos, les commentaires, les articles et les vidéos.
• Les informations fournies dans le cadre de candidatures à un emploi.

Pour les finalités mentionnées dans la section "Pourquoi nous traitons les données personnelles", Flokk ne traite pas de données personnelles sensibles vous concernant.

Comment les données personnelles sont-elles collectées ?

En général, Flokk collecte des données personnelles directement auprès de vous ou d'autres personnes liées à votre entreprise. Si l'entreprise pour laquelle vous travaillez achète des produits ou des services Flokk par l'intermédiaire d'un revendeur Flokk, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès du revendeur.

Nous utiliserons également des cookies et d'autres technologies de suivi lorsque vous utilisez les sites web de Flokk et interagissez avec nous par e-mail, afin d'optimiser votre expérience de Flokk, de nos produits et de nos sites. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations vous concernant à partir d'autres sources. Ces sources peuvent être des agrégateurs de données tiers, des partenaires marketing de Flokk, des sources publiques ou des réseaux sociaux tiers.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

La présente déclaration de confidentialité de Flokk s'applique lorsque Flokk et ses filiales traitent vos données personnelles à diverses fins lorsque vous interagissez avec nous, comme par exemple :

Achat et livraison

• Faciliter les commandes, les accords et les paiements des clients.
• Vous offrir des services directement, tels que l'apprentissage en ligne, les webinaires, les rapports, etc.
• Fournir des offres à la demande sur les produits et services aux clients.
• Créer et faciliter des comptes pour les utilisateurs de nos services.

Soutien et amélioration

• Améliorer et développer la qualité, la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de nos produits, services et sites web Flokk.
• Offrir un support client pour nos produits et services.
• Gérer des communautés d'utilisateurs pour éduquer et permettre l'interaction entre les utilisateurs et Flokk.

Sécurité

• Détecter, atténuer et prévenir les menaces et les abus en matière de sécurité, et assurer la maintenance et le débogage.

Marketing

• Gérer et envoyer des préférences et du contenu marketing.
• Créer des profils d'intérêt pour promouvoir des produits et services pertinents (profilage).

Ceci est spécifié dans l'article 6(1) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Notre "intérêt" au regard de l'article 6, paragraphe 1, est d'exploiter ce site web. Nous veillons à la fois au respect de la vie privée, à l'accessibilité et à la confidentialité des informations.

Sur quelle base juridique s'appuie le traitement de vos données à caractère personnel ?

Nous traitons les données sur la base de plusieurs fondements juridiques.

Contrat

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un contrat légal obligatoire conclu avec vous. Il s'agit généralement des données recueillies lorsque vous postulez à un emploi chez Flokk. Le traitement de vos données personnelles, telles que votre CV, votre candidature et vos références, est nécessaire pour que Flokk puisse traiter les demandes des demandeurs d'emploi avant la conclusion d'un contrat.

Consentement

Flokk peut traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement. Nous demandons votre consentement pour, par exemple, vous envoyer des e-mails marketing conformément à la législation. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire après avoir donné votre consentement.

Intérêt légitime

Flokk a un intérêt légitime lorsque nous traitons vos données à des fins de marketing, de garantie, d'assistance et d'amélioration, ou lorsque vous agissez en tant que contact/responsable pour nos clients existants et potentiels, notamment dans le cadre de l'assistance à la clientèle. Vos données personnelles sont traitées d'un point de vue commercial d'une manière qui, selon nous, n'entre pas en conflit avec vos droits ou libertés en matière de vie privée..

Par ailleurs, Flokk traite les données sur la base d'un intérêt légitime si vous vous inscrivez à un webinaire, si vous téléchargez des rapports ou d'autres contenus de nos pages web ainsi que si vous utilisez nos communautés Flokk. L'intérêt légitime est de vous fournir un contenu correct, d'organiser des webinaires, de mener des actions de marketing et de traiter vos demandes (voir la rubrique relative au marketing ci-dessous).

Comment vos données personnelles sont-elles partagées ?

Au sein du groupe Flokk

Flokk Holding AS se compose de nombreuses filiales, il est important pour nous de vous fournir la meilleure expérience générale possible. Afin de maintenir une vue d'ensemble et un aperçu, Flokk peut partager vos données personnelles entre les sociétés du groupe Flokk.

En dehors du groupe Flokk

Flokk peut également partager vos données personnelles avec des tiers externes dans les situations suivantes :

Revendeurs

Flokk peut partager vos informations personnelles avec ses partenaires dans le cas où cela est légitime d'un point de vue commercial et conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

Autorités publiques

La police et d'autres autorités peuvent demander à Flokk l'accès à des informations personnelles. Dans ce cas, Flokk ne fournira les données que s'il existe une décision de justice, etc.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Flokk ne conservera vos informations personnelles que le temps nécessaire à l'exécution de ses obligations contractuelles. Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur d'autres bases juridiques, telles que l'intérêt légitime, les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement.

Par conséquent, vos données personnelles peuvent être soumises à différentes politiques de conservation en fonction du type de données et de l'objectif de leur collecte.

En voici quelques exemples :

• Lors d'un recrutement, Flokk supprimera vos informations personnelles telles que CV, candidature et autres documents lorsque le processus de recrutement sera clôturé, au maximum 18 mois après la date limite de dépôt des candidatures.
• Un autre exemple est celui des informations de contact stockées à des fins marketing, y compris pour les prospects. Ces données personnelles seront supprimées au plus tard 36 mois après la dernière activité enregistrée.

Pour de plus amples informations concernant la suppression, n'hésitez pas à contacter Flokk (voir les coordonnées dans la dernière rubrique de la présente déclaration).

Quels sont vos droits ?

Droits fondamentaux

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles en demandant un aperçu des données personnelles que nous traitons à votre sujet, et vous pouvez avoir un droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit de demander à Flokk de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles. Si vous avez un compte chez Flokk cela peut généralement être fait via les sections appropriées "votre compte" ou "votre profil" sur le site ou le service applicable.

Par ailleurs, vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel et de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité ou à d'autres conditions spécifiques au marché.

Veuillez utiliser privacy@flokk.com pour déposer les demandes mentionnées dans cette rubrique.

Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités chargées de la protection des données en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

Marketing et profilage

Intérêt légitime - Lorsque vous interagissez avec Flokk, par exemple en visitant les pages web de Flokk, en téléchargeant du contenu, en participant à des webinaires, et dans le cadre de l'utilisation des services de Flokk, Flokk traitera vos données personnelles sur la base de l'intérêt légitime. L'objectif est de vous fournir un contenu marketing pertinent concernant les produits et services de Flokk.

Flokk vous fournit un contenu pertinent par le biais du marketing direct sur les réseaux sociaux, les pages web ou dans le cadre d'un service Flokk, en fonction de vos préférences. Les données personnelles traitées sont des données agrégées vous concernant, telles que l'adresse IP, les centres d'intérêt (informations de navigation, etc.), le nom d'utilisateur et l'appareil. Cela se fait par le biais de technologies telles que les cookies et s'appelle le profilage.

Flokk utilise les e-mails à des fins marketing, mais uniquement si vous y avez consenti, conformément à la législation. Si vous avez donné votre accord, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire comme décrit ci-dessous, ou lorsque vous recevrez un e-mail.

Droit de refus des communications marketing

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing de la part de Flokk et vous pouvez le faire comme suit :

• En suivant les instructions de désinscription figurant dans la communication marketing concernée
• En modifiant vos préférences dans la rubrique "Modifier le compte" si vous disposez d'un compte chez Flokk.
• En nous contactant par e-mail à l'adresse privacy@flokk.com
• En utilisant le widget sur notre site web.

Vous aurez également toujours la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies sur une page web particulière, par l'intermédiaire de notre widget de bannière de cookies.

Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours recevoir des communications administratives de Flokk, telles que des confirmations de commande et des notifications nécessaires à la gestion de votre compte ou des services fournis aux Clients.

Modifications et mises à jour 

Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document. Si nous apportons des changements importants à notre déclaration qui modifient matériellement nos pratiques en matière de confidentialité, nous pouvons également vous en informer par d'autres moyens, tels que l'envoi d'un e-mail ou la publication d'un avis sur notre site web et/ou nos réseaux sociaux avant que les changements n'entrent en vigueur.

La déclaration de confidentialité est révisée au moins une fois par an. Dernière mise à jour : 2023-05-01

Notre contact en charge de la protection des données

Mireia Pedrosa est notre responsable de la protection des données.

Vous pouvez contacter Mireia Pedrosa si vous avez des questions concernant la protection des données chez Flokk.

• Email: mireia.pedrosa@flokk.com

Comment nous contacter

Flokk AS est une filiale à part entière de Flokk Holding AS, une société européenne dont les entités juridiques, les processus commerciaux, les structures de gestion et les dispositifs techniques sont transfrontaliers.

Coordonnées de Flokk :

Flokk AS

• Adresse : Drammensveien 145, 0277 Oslo, Norvège
• Numéro de téléphone: +47 22 59 59 00

Votre avis nous intéresse. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre déclaration de confidentialité ou des problèmes de confidentialité, y compris une violation potentielle de votre vie privée, veuillez les envoyer à privacy@flokk.com.

Toutes les décisions importantes concernant la protection de la vie privée chez Flokk sont prises au niveau de l'entreprise par le délégué à la protection des données (DPD).

Flokk Holding AS (siège social) :

• Adresse : Drammensveien 145, 0277 Oslo, Norvège
• Numéro de téléphone: +47 22 59 59 00

Nous traiterons vos demandes ou vos plaintes de manière confidentielle. Notre représentant vous contactera pour répondre à vos préoccupations et vous présenter les options possibles pour les résoudre. Nous veillons à ce que les plaintes soient résolues rapidement et de manière appropriée.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

L'autorité de contrôle compétente pour Flokk Holding AS est :

L'autorité norvégienne de protection des données

• Adresse de visite:Tollbugata 3, NO-0152 Oslo
• Adresse postale : Postboks 8177 Dep., NO-0034 Oslo
• BRN 974 761 467
• Numéro de téléphone : +47 22 39 69 00
• Courriel : postkasse@datatilsynet.no

Politique de confidentialité sur Internet

Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations partagées et/ou collectées par le biais de nos activités sur Internet, et uniquement aux personnes qui visitent notre site web.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que nous recueillons dans d'autres lieux ou par d'autres canaux que le présent site web.