Een bericht van de CEO

Gezien deze start van het jaar ben ik bijzonder trots op wat we in 2020 hebben bereikt.

Hoewel de totale markt voor kantoorstoelen in 2020 kleiner werd, zijn we erin geslaagd onze positie in verschillende van onze grootste markten in Europa te verbeteren. We blijven de duidelijke marktleider op de Europese markt voor kantoorstoelen. In 2020 kwam 76 procent van de omzet van buiten Scandinavië, dus we zijn zeker verder gegaan dan onze Scandinavische thuisbasis. De overname van 9to5 Seating biedt een aantrekkelijk groeiplatform in de belangrijke Amerikaanse markt en een productievestiging in Azië, wat onze wereldwijde ambities onderstreept.

In 2020 was er ook een zeer sterke vraag en we konden snel schakelen om hiervan te profiteren. Zo zagen we bijvoorbeeld een sterke groei in de markt van de thuiswerkplekken, waardoor onze HÅG-bureaustoelen in 2020 een recordomzet realiseerden.

We blijven ook onze productiefaciliteiten stroomlijnen. In de afgelopen jaren hebben we de productie van de merken RBM en BMA verplaatst en dit is voortgezet met de verhuizing in 2020 van Malmstolen naar onze fabriek in Nässjö (Zweden). In 2021 zullen we doorgaan met het optimaliseren van onze productievoetafdruk, omdat we van zeven fabrieken naar vijf zullen gaan wanneer we de productie van het merk OFFECCT in Tibro (Zweden) en het merk Giroflex in Koblenz (Zwitserland), verplaatsen naar Turek in Polen.

ESG – milieu-, sociale en bestuurlijke factoren – zijn altijd een kernonderdeel geweest van het DNA van Flokk en in 2020 zagen we dat deze onderwerpen niet alleen steeds hoger op de agenda van ngo's en politici kwamen te staan, maar ook van de financiële wereld en het bedrijfsleven.

Bij het ontwerpen van nieuwe producten volgen we lang bestaande circulaire ontwerpcriteria die bedoeld zijn om de ecologische voetafdruk van onze producten te beperken. Deze criteria bepalen hoe we producten in elkaar zetten en welke materialen we gebruiken, en zelfs ons hoogwaardige en tijdloze ontwerp, wat zorgt voor duurzame producten.

In 2020 hebben we de externe communicatie over onze lange staat van dienst op het gebied van ESG opgevoerd en dit zal ook het komende jaar hoog op de agenda staan. Ik moedig je aan om ons diepgaande zakelijke duurzaamheidsverslag, een integraal onderdeel van dit jaarverslag, te bestuderen om inzicht te krijgen in het geweldige werk van Flokk op dit gebied.

Flokk is een leider in onze branche als het gaat om duurzaamheid, met een decennialange geschiedenis van innovatie die teruggaat tot het begin van de jaren 90 toen HÅG het eerste bedrijf in Noorwegen was dat een fulltime duurzaamheidsmanager in dienst nam. Onze toewijding op dit gebied zal blijven voortduren en we hebben een aantal ambitieuze doelen gesteld voor Flokk om onze voortgang actief te volgen. Een voorbeeld van onze langdurige en vastberaden duurzaamheidsinspanningen is het gebruik van gerecyclede kunststoffen. Dit is van jaar tot jaar gestegen tot ongeveer 800 ton in 2020, een stijging ten opzichte van de 649 ton in het voorgaande jaar. In 2021 streven we naar een verdere stijging naar 1.000 ton.

De trend naar digitalisering van onze front-end zal zich in 2021 voortzetten, aangezien een steeds groter aandeel van de kleine aankopen online gebeurt. We hebben aanzienlijke geïnvesteerd in digitale oplossingen die de operationele efficiëntie tussen Flokk en onze distributiepartners verbeteren en de online verkoop van onze producten stimuleren. We zullen nieuwe bedrijfsmodellen blijven testen en uitproberen om de ontwikkeling van onze industrie in de toekomst actief vorm te geven.