Gwarancja i jakość produktów

Wysoka jakość towarzyszy wszystkiemu, co robimy - począwszy od materiałów i trwałości po ergonomię i wzornictwo. Posiadamy certyfikat ISO 9001 oraz system zarządzania jakością, który zapewnia wysoką jakość produktów Flokk.

Jakość produktu

Krzesła Flokk są tworzone z myślą o wytrzymałości i trwałości. Dlatego wszystkie produkty są skrupulatnie testowane i zatwierdzane zgodnie z normami obowiązującymi na poszczególnych rynkach.

Jakość techniczna oznacza projektowanie produktów, które zapewniają użytkownikowi wygodę i bezproblemowe siedzenie przez długi okres użytkowania. Aby to zapewnić, stosujemy zestaw wewnętrznych i zewnętrznych kryteriów walidacji i szeroko zakrojonych testów. Są to m.in. EN 1335-1 dla krzeseł do zadań specjalnych, NPR 1813 dla krajów Beneluksu, znak GS dla Niemiec, BS 5459-2 dla Wielkiej Brytanii, ANSI BIFMA dla USA, Mobelfakta dla Szwecji. Niektóre modele krzeseł spełniają również wymagania ognioodporności, pomieszczeń sterylnych oraz ESD (bezpieczeństwa elementów elektronicznych wrażliwych na wyładowania elektrostatyczne).

Flokk_Concept_material_wood_chair_legs

Gwarancja

OGÓLNE ZASADY I WARUNKI

Gwarancja firmy Flokk obejmuje wszystkie krzesła HÅG, RBM, RH i BMA w zakresie: wad materiałowych i produkcyjnych oraz usterek powstałych od daty produkcji krzesła. Gwarancja obejmuje wszelkie niezbędne części zamienne. Koszty robocizny i transportu nie są objęte gwarancją. Zwykłe zużycie nie jest objęte gwarancją. Gwarancja jest uwarunkowana poddaniem krzesła i tkanin/skóry normalnemu czyszczeniu.

GWARANCJA CZĘŚCI ZAMIENNYCH

Firma Flokk gwarantuje dostawę części zamiennych przez okres co najmniej 10 lat od daty produkcji krzesła. Gwarancja obejmuje części niezbędne do zachowania pierwotnej funkcjonalności krzesła.

HÅG - 10 LAT GWARANCJI NA PRODUKTY HÅG

Firma Flokk udziela 10-letniej gwarancji na wszystkie krzesła HÅG, które są użytkowane w normalnych warunkach przez maksymalnie 9 godzin dziennie. O ile nie określono inaczej, maksymalna waga użytkownika wynosi 110 kg.

24/7 - 5 lat gwarancji.

Firma Flokk udziela 5-letniej gwarancji na krzesła HÅG zakupione specjalnie z myślą o użytkowaniu przez 24 godziny na dobę i tapicerowane tkaninami/skórami z kolekcji Standard Fabric firmy Flokk zatwierdzonymi do użytkowania przez 24 godziny na dobę.

> 9 godzin/dzień - 5 lat gwarancji.

Firma Flokk udziela 5-letniej gwarancji na wszystkie krzesła HÅG, które są użytkowane w normalnych warunkach przez ponad 9 godzin dziennie.

RH - 10 LAT GWARANCJI NA PRODUKTY RH

Firma Flokk udziela 10-letniej gwarancji na wszystkie krzesła RH, które są użytkowane w normalnych warunkach przez maksymalnie 9 godzin dziennie. O ile nie określono inaczej, maksymalna waga użytkownika wynosi 150 kg.

24/7 i dyspozytornia - 5 lat gwarancji.

Flokk udziela 5-letniej gwarancji na krzesła RH dopuszczone do użytkowania w pomieszczeniu kontroli 24/7.
Tapicerka nie jest objęta tymi warunkami, chyba że jest to tkanina zatwierdzona przez RH do użytku 24/7.

> 9 godzin/dzień - 5 lat gwarancji

Firma Flokk udziela 5-letniej gwarancji na wszystkie krzesła RH, które są w normalnym użytkowaniu przez ponad 9 godzin dziennie.

BMA - 10 LAT GWARANCJI NA PRODUKTY BMA

Firma Flokk udziela 10-letniej gwarancji na wszystkie krzesła BMA, które są użytkowane w normalnych warunkach przez maksymalnie 9 godzin dziennie. O ile nie określono inaczej, maksymalna waga użytkownika wynosi 150 kg.

24/7 - 3 lata gwarancji.

Flokk udziela 3-letniej gwarancji na krzesła BMA, które zostały zakupione specjalnie do użytku 24/7 i są tapicerowane tkaninami/skórami zatwierdzonymi przez BMA do użytku 24/7. Aktualne modele BMA 24/ to: Axia Vision 24/7, Axia Focus 24/7, BMA Secure 24.

> 9 godzin/dobę - 5 lat gwarancji

Flokk udziela 5-letniej gwarancji na wszystkie krzesła BMA użytkowane w normalnych warunkach przez ponad 9 godzin dziennie, z wyjątkiem krzeseł BMA 24/7.

RBM - 5 LAT GWARANCJI NA PRODUKTY RBM

Firma Flokk udziela 5-letniej gwarancji na wszystkie krzesła/stoły RBM, które są użytkowane w normalnych warunkach przez maksymalnie 9 godzin dziennie. O ile nie określono inaczej, maksymalna waga użytkownika wynosi 110 kg.

Polityka i certyfikaty

Jesteśmy dumni z uzyskania certyfikatu ISO 9001 w zakresie zarządzania jakością, potwierdzającego wysoki poziom jakości zarówno produktów, jak i procesów.

Polityka Jakości Flokk

Certyfikat ISO 9001 - certyfikowany przez KIWA

Kiwa+NA_9001
  • RH_New_Logic_components_2[ppt]

    5 powodów, dla których Twoje następne krzesło biurowe powinno być zbudowane z myślą o trwałości

    Niezależnie od tego, czy szukasz krzesła biurowego do swojego domowego biura czy dla tysiąca pracowników, zawsze pojawia się impuls do zakupu najtańszego, najlepiej wyglądającego krzesła, jakie możesz znaleźć - szukanie okazji jest koniec końców naturalne - a w internecie, który zapewnia dostęp do setek możliwości, łatwo jest znaleźć coś, co przypomina świetną ofertę.

    CZYTAJ WIĘCEJ
  • Capisco-Select-

    Wybór odpowiedniego materiału na krzesło biurowe

    Jeśli zmagasz się z setkami opcji, stworzyliśmy pomocny przewodnik po tym, na co zwracać uwagę przy wyborze tkaniny do krzeseł biurowych.

    CZYTAJ WIĘCEJ
  • Hebekk-skole_Detalj-01_rsize

    Czym są meble z certyfikatem GREENGUARD Gold?

    Program certyfikacji GREENGUARD Gold ma na celu ochronę zdrowia i dobrego samopoczucia najbardziej zagrożonych i wrażliwych osób w naszym społeczeństwie, zwłaszcza dzieci. Przyjrzyjmy się kompleksowo, co oznacza otrzymanie dla konkretnego mebla zielonej etykiety.

    CZYTAJ WIĘCEJ

Skontaktuj się z nami!

Zostaw swoje dane, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Przejdź do strony kontaktowej Flokk