Wzmocniona pozycja
Biorąc pod uwagę taki początek roku, jestem niezwykle dumny z tego, co udało nam się osiągnąć w 2020 roku.
Mimo, że popyt na rynku siedzisk biurowych w 2020 roku zmniejszył się, nam udało się wzmocnić pozycję na kilku z naszych największych rynków w Europie. Pozostajemy zdecydowanym liderem na europejskim rynku siedzisk biurowych. W 2020 roku 76 procent sprzedaży pochodziło spoza Skandynawii, a to oznacza, że zdecydowanie wyszliśmy poza naszą skandynawską ojczyznę. Przejęcie 9to5 Seating zapewniło atrakcyjną platformę wzrostu na ważnym rynku amerykańskim, jak również przyczółek produkcyjny w Azji, podkreślając nasze globalne ambicje.
W 2020 roku na rynku pojawiły się również nowe możliwości, które udało nam się szybko wykorzystać. Odnotowaliśmy między innymi mocny wzrost w wyposażaniu biur domowych, dzięki czemu nasza marka HÅG, produkująca krzesła pracownicze, osiągnęła w tym roku rekordowy poziom sprzedaży.
Kontynuujemy również usprawnianie zakładów produkcyjnych. W ciągu ostatnich lat przenieśliśmy produkcję marek RBM i BMA do Nässjö w Szwecji, a następnie przenieśliśmy markę Malmstolen w 2020 roku. W 2021 roku będziemy w dalszym ciągu pracować nad optymalizacją naszego śladu produkcyjnego: gdy przeniesiemy produkcję marki OFFECCT z Tibro w Szwecji, a marki Giroflex z Koblencji w Szwajcarii do Turku w Polsce, siedem fabryk zostanie zredukowanych do pięciu.
W 2020 roku poczyniliśmy także znaczące kroki w zakresie digitalizacji. Back-end firmy Flokk już od dłuższego czasu jest całkowicie cyfrowy, a front-end digitalizuje się coraz bardziej z każdym dniem, dzięki takim narzędziom i rozwiązaniom, które wzmocnią zarówno naszą obecność w Internecie, jak i pozycję naszych dealerów i architektów.
Zauważyliśmy też, że pandemia przyspieszyła pojawiające się już wcześniej trendy związane z miejscem pracy – pojawiła się większa elastyczność w podejściu do pracy w domu lub w biurze albo bardziej zespołowe wykorzystanie przestrzeni biurowej. W naszej ofercie posiadamy pięknie zaprojektowane, wysokiej jakości krzesła do pracy zdalnej, ale również dostarczamy kompleksowe rozwiązania biur, w tym: krzesła pracownicze, krzesła konferencyjne, miękkie siedziska, które zaczynają odgrywać coraz ważniejszą rolę w biurach. Dziś możemy powiedzieć, że krzesła konferencyjne i miękkie siedziska stanowią obecnie prawie jedną trzecią naszej sprzedaży w 2020 roku.
Krótko mówiąc, Flokk stał się dostawcą kompletnych rozwiązań w zakresie siedzisk.
![chic-lounge-3-jpg[ppt]](https://www.flokk.com/hubfs/UK/Image%201200%20x%20960/chic-lounge-3-jpg%5Bppt%5D.jpg)
Zrównoważony rozwój
Czynniki ESG - środowiskowe, społeczne i związane z zarządzaniem - zawsze stanowiły kluczową część DNA firmy Flokk. Tematy te zajmują ważne miejsce w agendach nie tylko organizacji pozarządowych i polityków, ale także społeczności finansowej i biznesowej.
Podczas projektowania nowych produktów kierujemy się długofalowymi kryteriami projektowania cyrkularnego, których celem jest ograniczenie śladu środowiskowego naszych produktów. Kryteria te nie tylko określają sposób montażu produktów czy stosowane materiały, ale przede wszystkim zobowiązują nas do wysokiej jakości i ponadczasowego designu, co sprawia, że nasze produkty są trwałe.
W 2020 roku zwiększyliśmy zewnętrzną komunikację na temat naszych wieloletnich osiągnięć w zakresie ESG i będzie to dla nas istotne również w nadchodzącym roku. Aby zrozumieć ogromną pracę firmy Flokk w tym obszarze, zachęcam Państwa do zapoznania się ze szczegółowym Raportem Zrównoważonego Rozwoju, który stanowi integralną część naszego raportu rocznego.
Patrząc w przyszłość
Przetrwanie zawirowań roku 2020 utwierdza mnie w przekonaniu, że Flokk jest dobrze przygotowany do kolejnego etapu naszej podróży.
Wzrost popytu, który zaobserwowaliśmy pod koniec 2020 r., utrzymał się w 2021 r. i spodziewamy się, że gdy minie pandemia, ogólne ożywienie rynku stworzy warunki dla ponownego organicznego wzrostu firmy Flokk. Planujemy nadal zgłębiać możliwości wynikające z zaobserwowanej w minionym roku trendu zmiany użytkowania biur.
Efektywne operacje są znakiem rozpoznawczym Flokk, dlatego w całej grupie kontynuowany będzie program doskonałości operacyjnej, zbudowany w oparciu o naszą zautomatyzowaną, odchudzoną i skalowalną platformę operacyjną, która umożliwia produkcję na żądanie oraz wysoce efektywne, masowe dostosowywanie się do potrzeb klienta.
Innowacyjność będzie kluczem do dalszego sukcesu Flokk. Wydatki na badania i rozwój są sukcesywnie zwiększane, a już teraz przygotowujemy kilka ciekawych projektów rozwoju nowych produktów, odpowiadających trendom, które wpływają na całą branżę w zakresie ESG i zmieniających się sposobów pracy w domu i w biurze.
![Flokk_Concept_28[ppt]](https://www.flokk.com/hubfs/Flokk_Concept_28%5Bppt%5D.jpg)
Jeśli chodzi o zrównoważony rozwój, Flokk jest niewątpliwie liderem w naszej branży, a kilkudziesięcioletnia historiainnowacji sięga wczesnych lat 90-tych, kiedy to HÅG stała się pierwszą firmą w Norwegii, zatrudniającąpełnoetatowego menedżera ds. zrównoważonego rozwoju. Nasze zaangażowanie w tej dziedzinie będzie kontynuowane w przyszłości, wyznaczyliśmy sobie także szereg ambitnych celów, aby aktywnie śledzić własne postępy. Jednym z przykładów długoterminowych i zdecydowanych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju jest stosowanie tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu. W ubiegłym roku osiągnęliśmy wzrost do 800 ton, w stosunku do 649 ton w roku 2019. W 2021 roku planujemy osiągnąć poziom 1000 ton.
Trend w kierunku cyfryzacji naszego front-endu będzie kontynuowany w 2021 r., ponieważ coraz więcej zakupów niskonakładowych odbywa się online. Inwestujemy w rozwiązania cyfrowe, które poprawiają efektywność operacyjną pomiędzy Flokk a naszymi partnerami dystrybucyjnymi oraz napędzają wzrost sprzedaży internetowej naszych produktów. Nieustająco pilotujemy i testujemy także nowe modele biznesowe, aby aktywnie kształtować przyszłość całej branży.
